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岳塘融媒3月17日訊（通訊員：巫桑）近日，岳塘區(qū)建設(shè)路街道大橋社區(qū)工作人員在開(kāi)展轄區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者走訪工作時(shí)，收到快遞員反映與所屬快遞公司存在勞務(wù)糾紛，涉及薪資核算、加班補(bǔ)助、勞動(dòng)保障等多項(xiàng)訴求。

社區(qū)高度重視該情況，第一時(shí)間將相關(guān)信息上報(bào)街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心，同時(shí)安排專人對(duì)接快遞員，逐一登記訴求細(xì)節(jié)、耐心安撫勞動(dòng)者情緒，并主動(dòng)聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)人，面對(duì)面核實(shí)糾紛具體情況，明確調(diào)解工作的基本原則和權(quán)益保障底線，為后續(xù)糾紛化解工作筑牢基礎(chǔ)。為高效推動(dòng)糾紛化解，街道聯(lián)合社區(qū)搭建第三方協(xié)調(diào)平臺(tái)，組織雙方開(kāi)展協(xié)商調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，工作人員一方面向快遞公司負(fù)責(zé)人宣講《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障等政策法規(guī)，逐條明確企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定責(zé)任，督促企業(yè)依法規(guī)范用工行為；另一方面充分聽(tīng)取快遞員的實(shí)際困難和訴求，結(jié)合快遞行業(yè)運(yùn)營(yíng)特性給出合理化建議，引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過(guò)耐心溝通協(xié)商，雙方最終就薪資結(jié)算周期、加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及社保繳納方式等核心問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

此次糾紛調(diào)解是大橋社區(qū)關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作的一個(gè)縮影。下一步，社區(qū)將持續(xù)深化新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)保障工作，不斷完善服務(wù)陣地建設(shè)，豐富服務(wù)供給內(nèi)容，讓快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體在城市里更有歸屬感、安全感和幸福感，真正成為城市發(fā)展的參與者、受益者。

作者：巫桑

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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